Japanese restaurant TORAYA

うなぎと季節料理とらや

ホテルフロントの皆様、クレジットカードコンシェルジェの皆様、及び予約代行の皆様へ
当店ではトラブル防止の為、当日お越しにならない方からの代理予約はお電話で承ることが出来ません。お手数ですが下記の予約サイトからお申込みをお願いいたします。 「tastetrip」「pocket-concierge」は多国語対応しております。
尚、お席の空き状況のお問い合わせはお電話にて対応させていただきます。
 

電話　011-611-7688
営業時間中（特に12:30-15:00及び18:00-21:00）はご来店中のお客様の対応を優先させていただくため、電話に出られない場合がございます。 
 

従来の電話受付に加えて、Ｗｅｂ上でもご予約が出来るようになりました。ご予約日前日の15：00までお申込みいただけます。画面上空席が掲載されていない場合は直接店舗へお問い合わせください。
予約サイト「とらや」の申し込みページへ 

 

予約サイトからお申込みいただけるコースは、「花：蒲焼大」と「月：蒲焼大」の２種類です。これら以外のコースをご希望の方は、一か月先までに限りお電話にて対応させていただきます。又、現在平日のランチタイムはコース料理を提供をしておりませんので、予約サイトでのお申し込みが出来ません。ご理解お願い申し上げます。 

 

予約サイトのお申込み方法と注意事項

▶ご希望のお日にち、人数、時間、コースを選んで下さい。
ポケットコンシェルジュを初めてご利用の方は会員登録が必要です。「新規登録」へお進み下さい。
 
▶「予約申し込み詳細画面」に表示されている内容がご希望通りかご確認下さい。
いくつか必須事項がありますのでご記入ください。特に、「アレルギー」に関しましては細かくご指示願います。
又、お席はお任せいただいておりますが、二階席になることがありますので、階段の上り下りが難しい場合はご要望欄にご記入下さい。
 
▶コースを召し上がらない小さなお子様や赤ちゃんがご一緒の場合は、申込み人数に加えず、「お店へのご要望」欄に、人数とご年齢、お食い初め料理希望などもお書き添え下さい。申込み人数はコース料金の請求額に反映しますのでご注意下さい。
尚、小さなお子様の人数が大人の人数を超えるご予約はお受けしておりません。
 

ご希望のお日にちに利用可能な座席が無い場合

▶予約サイトの枠は掲載件数を制限しているため、「ウェイティングリスト」と表示されていてもお席がご用意できる場合がございます。ウェイティング予約にお申込みいただきますと、空きがあれば予約確定、空きが無ければその旨をショートメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
 

ご希望の人数が選択できない場合

▶ネット予約は２～４名様のお申込みができます。１名様または５～６名様の場合はお手数ですが一旦店へお電話にてお問い合わせ下さい。
（011-611-7688） 尚、当店の最大対応人数は、お子様を含めて６名様です。
 
 
★予約確定後の人数・時間変更は当店へご連絡下さい。キャンセルの場合は予約確定メールに記載されているキャンセル方法の通りに操作願います。キャンセル料は３日前からかかりますので、お早めの操作をお勧めします。
★予約確定の時点でコース人数分の代金がご登録クレジットカードで決済されます。
 

★当店に許可なく掲載している予約サイト（Auto Reserve等）からのお申し込みは、トラブル防止の為お受けしておりませんのでご了承下さい。 

 
 
営業時間
12:30－15:00（最終入店13:30）
18:00－21:00（最終入店19:30）
 
休業日
毎週月曜日（火曜はランチのみ休み）
その他不定休あります
 

  

キャンセル・ご変更について

 
当店はご予約制です。ご予約のお客様の為に食材を仕入れ、準備に取り掛かります。人数のご変更やキャンセルの場合はご予約の３日前までにご連絡をお願いいたします。
当日・前日キャンセルの場合は、ご予約料理の代金相当をキャンセル料として頂戴いたします。2日前のご連絡の場合は、準備の進行状況によってご請求させていただきますので、ご理解をお願いいたします。
 
 
ご予約人数について
  二階に２名様から４名様の個室と、一階に６名様までの個室がございます。詳しくはお席のページをご覧ください。（全席イス席です。お座敷はありません）　貸し切りは受け付けておりません。
尚、お子様の人数が大人の方を上回る場合はお受け出来かねますのでご了承願います。
 

 

Booking 

We do not accept reservation requests via telephone from over seas and email.
Please register on Pocket Concierge (24-hour online reservation request system).

Click the button to go to the booking website "POKET-CONCIERGE"

You can register 2-4 guests on the booking website basicaly. if you are a 1 guest or a group of 5-6 guests, please contact us via email and let us know your reservataion date, time, number of the people. 
Reservations are for up to 6 people per 1 group including small children.

If you have small children who do not require a course meal, please write it in the request column.
  toraya-sapporo@outlook.jp

 
 
海外客人请在 tastetrip（24 小时在线预约）预约。 我们将确认空位情况，并在两天内通过电子邮件与您联系。
海外客人請在 tastetrip（24 小時線上預約）預約。 我們將確認空位情況，並在兩天內透過電子郵件與您聯繫。
在线预约 TASTETRIP
 
 

Child menu (Advance order required)

 
If your children don't order the same course as the adults but need something special for small children, please write the number of children, their ages, and any arellgies in the application form on the booking website. 
We will contact you and will discuss this in detail with you.
 

  

Lunch  12:30-15:00 Last entry 13:30
Dinner 18:00-21:00 Last entry 19:30
 
Close on Mondays and lunchtime on Tuesdays, Wedensdays.
 

Cancelation policy

When you need to change or cancel your reservation, please contact to the booking website you applied as soon as possible. There will be cancellation fee if you cancel within three days of the reservation.